Proces vrácení finančních prostředků trvá obvykle 1 – 3 pracovní dny. V některých případech může tento proces trvat déle kvůli zpracování bankovními institucemi nebo jinými platebními systémy, ne však více než 14 dní ode dne uvedení potřebných informací.
Pokud finanční prostředky nebyly připsány na váš účet ani do 14 dnů, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Rádi vám poskytneme další informace a pomůžeme s řešením vaší situace.