Pokud si objednáte zboží, které máme na skladě, v pracovní den do 14:00, vaše objednávka bude zabalena a odeslána ještě ten den. Předpokládaná doba doručení je 1 – 3 pracovní dny.
Doručení však může být ovlivněno několika faktory, například objednávky vytvořené během víkendů nebo svátků budou zpracovány následující pracovní den, což může způsobit mírné prodloužení doby doručení.
Další užitečné informace:
- Sledování zásilky: Po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s informacemi o sledování zásilky. Budete tak moci sledovat její aktuální stav a předpokládaný čas doručení.
- Změna doručovací adresy: Pokud potřebujete změnit doručovací adresu po odeslání objednávky, kontaktujte nás co nejdříve. Změnu umíme provést, pokud balík ještě není v procesu doručování.
- Způsoby doručení: Vaše objednávky jsou doručovány prostřednictvím služeb GLS, Packeta či DPD. Více informací o dostupných způsobech doručení naleznete na následující stránce: Doprava a platby.
Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace o doručení vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese support@puellavune.cz nebo na telefonním čísle +420 214 214 941.